Można twierdzić, ze działanie przedsiębiorstwa to jeden wielki proces i oczywiście nie będzie to ujęcie błędne. W praktyce jednak znacznie bardziej użyteczne jest wydzielanie procesów pomniejszych, które ze względu na różnego rodzaju podobieństwa na poziomie produktów lub zaprzęgniętych w nie podmiotów dają się obserwować przy użyciu podobnych mechanizmów. Czytaj dalej →