Można twierdzić, ze działanie przedsiębiorstwa to jeden wielki proces i oczywiście nie będzie to ujęcie błędne. W praktyce jednak znacznie bardziej użyteczne jest wydzielanie procesów pomniejszych, które ze względu na różnego rodzaju podobieństwa na poziomie produktów lub zaprzęgniętych w nie podmiotów dają się obserwować przy użyciu podobnych mechanizmów. Czytaj dalej
Kiedy firma jest mała i nie ma działań o wielkiej skali, procesy biznesowe mogą być zidentyfikowane i opisane bardzo łatwo. Problem zaczyna się zwłaszcza wtedy, kiedy firma posiada kilka działów współpracujących w ramach głównych procesów firmy, ale wykonujących swoje obowiązki w sposób w dużej mierze niezależny. Czytaj dalej
Jeśli masz mnóstwo formularzy do codziennego wypełniania to doskonale zdajesz sobie sprawę jak jest to męczące. Wiadomo, że w każdej rubryce muszą znaleźć się inne dane, więc w razie pomyłki cały formularz ląduje w koszu, a Ty musisz zaczynać wszystko od nowa. Czytaj dalej